דלג לתוכן
מסמך משפטי מאוחד עבור אספירה המרכז לבריאות כף הרגל והיד
מסמך זה נועד להציג מדיניות ותנאים כלליים עבור שירותי אספירה המרכז לבריאות כף הרגל והיד. האמור אינו מהווה ייעוץ משפטי ויש לאשרו מול עורך דין.
מדיניות פרטיות
מדיניות זו מותאמת לדין הישראלי ובפרט לחוק הגנת הפרטיות ולעקרונות תקנות אבטחת מידע החלות בישראל. היא מתארת כיצד אנו אוספים מידע אישי באתר ובערוצי השירות ונוהגים בו.
מי אנחנו
- שם העסק אספירה המרכז לבריאות כף הרגל והיד
- שם משפטי אספירה המרכז לבריאות כף הרגל והיד לעדכון סוג הישות
- כתובת העסק ראשון לציון כתובת מלאה לעדכון
- טלפון 053 712 2323
- ווטסאפ ישיר דרך הקישור לחיצה ליצירת קשר
- דוא ל לפרטיות לעדכון
נציג פרטיות לעדכון. עודכן לאחרונה בתאריך 09.02.2026.
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי ושם משפחה טלפון דוא ל עיר מגורים ותוכן פנייה
- נתוני שימוש באתר כתובת אינטרנט מפנה עמודים נצפים משך ביקור והעדפות גלישה באמצעות קוקיות וטכנולוגיות דומות
- נתוני שיווק וקמפיינים בכפוף להסכמה לרבות מדידת המרות ואופטימיזציה לעדכון
- קבצים ומסמכים אם נשלחים על ידי הלקוח לדוגמה תמונות מצב כף רגל לצורך הערכה מוקדמת
- מידע בריאותי מסוים שהלקוח בוחר למסור מיוזמתו לצורך התאמת טיפול לדוגמה סטטוס סוכרת רגישויות או אלרגיות
- קטינים איננו פונים ביודעין לקטינים שמלאו להם פחות מגיל שמספק הסכמה עצמאית בישראל בדרך כלל מעל גיל שמונה עשרה נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס כאשר רלוונטי
מטרות השימוש
- מתן שירות תמיכה ותיאום פגישות לרבות תיעוד פניות ותיאומי הגעה
- שיפור האתר והשירותים לרבות בקרה על איכות והרחבת היצע הטיפולים
- שיווק בכפוף להסכמה הודעות ועדכונים על מבצעים וטיפים מקצועיים
- עמידה בדרישות דין התחשבנות חשבוניות ניהול סיכונים ומניעת תרמיות
בסיס משפטי לעיבוד מידע לפי הדין הישראלי
- הסכמה מפורשת לקבלת עדכונים שיווקיים ולשימוש בקוקיות שאינן חיוניות
- קיום חוזה או צעדים מקדימים לחוזה לצורך תיאום תורים ומתן שירות פדיקור רפואי ושיקום ציפורניים ועור
- אינטרס לגיטימי בשיפור האתר אבטחתו ושירות הלקוחות ללא פגיעה בלתי מידתית בזכויות הפרט
- חובה משפטית ניהול רישום חשבונאי ושמירת מסמכים כנדרש בדין
קוקיות ופקסלים
אנו משתמשים בקוקיות חיוניות להפעלת האתר ובהסכמה גם בקוקיות למדידה והתאמה אישית. כלים אפשריים באתר כוללים גוגל אנליטיקס לעדכון פיקסל של מטא לעדכון וכלי ווטסאפ ליצירת קשר. ניתן לנהל העדפות קוקיות בהגדרות הדפדפן או באמצעות כלי ניהול העדפות אם יוצג באתר לעדכון.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- מעבדי נתונים המספקים תשתיות אחסון אירוח שרתים אבטחת מידע ושירותי ניתוח אנליטי לעדכון
- ספקי תקשורת ושירותי הודעות לרבות ווטסאפ ביזנס לצורך מענה לפניות
- יועצים מקצועיים חשבונאות משפט ואבטחת מידע לפי צורך ותחת חובת סודיות
- רשויות מוסמכות ככל שנדרש לפי דין או צו שיפוטי
- העברות בינלאומיות אם יתבצעו ייעשו בהתאם למנגנוני הגנה מוכרים הסכמים חוזיים מתאימים והערכת סיכונים לעדכון
שמירה ואבטחה
- תקופות שמירה נשמור נתונים רק ככל שנדרש למטרות שלמן נאספו ובכפוף לחובות שמירה לפי דין לדוגמה מסמכים חשבונאיים לתקופה הקבועה בדין
- אמצעי אבטחה שילוב בקרות גישה הרשאות לפי תפקיד הצפנת תקשורת באמצעות פרוטוקולי אבטחה מקובלים ניטור חריגות וגיבויים
- דיווח אירועי אבטחה נפעל בהתאם לדין הישראלי לרבות תיעוד האירוע והודעה לרשויות ולנושאי המידע ככל שנדרש
זכויות נושאי מידע
- זכות לעיון ולקבלת העתק של המידע שבמאגר בכפוף לדין
- זכות לתיקון מידע שאינו שלם אינו מדויק או אינו מעודכן
li>זכות למחיקה במקרים המתאימים ועל פי הוראות הדין
- זכות להתנגדות לעיבוד ישיר למטרות שיווק ישיר בכל עת
- זכות למשיכת הסכמה בכל עת כאשר הבסיס לעיבוד הוא הסכמה וזאת מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שנעשה לפני המשיכה
- מימוש זכויות באמצעות פנייה אלינו כמפורט בפרק יצירת קשר בענייני פרטיות
שיווק והסרה מרשימות
שליחת דיוור פרסומי תתבצע בכפוף להסכמה מראש. בכל הודעה יסופק מנגנון הסרה נוח או שניתן לפנות ישירות ולבקש הסרה מלאה. נבצע את ההסרה תוך זמן סביר ובהתאם לדין.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בשירותים. נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר ונדגיש שינוי מהותי באופן סביר.
יצירת קשר בענייני פרטיות
- דוא ל לעדכון
- טלפון 053 712 2323
- ווטסאפ פתיחת שיחה
- כתובת למשלוח דואר ראשון לציון כתובת מלאה לעדכון
הצהרת נגישות
ב אספירה המרכז לבריאות כף הרגל והיד אנו מחויבים להנגשת השירותים המקוונים והפרונטליים לכלל הציבור ובכללם אנשים עם מוגבלות. ההצהרה חלה על אתר האינטרנט ועל שירותי התקשורת לרבות מענה טלפוני ותיאום תורים.
תקנים ועמידה
- יישום עקרונות הנגשה בהתאם לתקן הישראלי ושילוב קווים מנחים WCAG גרסה 2.1 רמת AA במידת האפשר
- התאמות לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות
אמצעי הנגשה שבוצעו באתר
- תמיכה בניווט מקלדת רציף כולל סדר פוקוס הגיוני
- יחסי ניגודיות צבעים מספקים לפי הרמה הנדרשת
- טקסט חלופי לתמונות לרבות הדגשת מידע מהותי
- תיוג כפתורים וקישורים והוספת תוויות לטפסים
- כותרות לוגיות במבנה פסקאות והטעמה לקוראי מסך
- אפשרות להגדלת טקסט בדפדפן ללא שבירת פריסה
תאימות דפדפנים ומכשירים
- תמיכה בדפדפנים נפוצים כרום ספארי פיירפוקס ואדג בגרסאות עדכניות
- התאמה למכשירים ניידים וטאבלטים
חריגות וליקויים ידועים
- ייתכנו אזורים הזקוקים לשיפור נגישות בעמודים מסוימים
- קבצי צד שלישי ותוספים שאינם בשליטתנו עשויים שלא להיות נגישים במלואם
- נשמח לקבל דיווחים על בעיות נגישות כדי שנוכל לתקן בהקדם
משוב ופניות נגישות
- דוא ל לפניות נגישות לעדכון
- טלפון 053 712 2323
- כתובת לפניות בדואר ראשון לציון כתובת מלאה לעדכון
- זמן טיפול משוער עד שבעה ימי עסקים לבחינה ראשונית
עודכן לאחרונה בתאריך 09.02.2026.
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
הגלישה באתר השימוש בשירותים והזמנת תור כפופים לתנאים אלה ולדין החל בישראל. השימוש מהווה הסכמה מלאה ומודעת לתנאים.
הגדרות
- האתר אתר אספירה המרכז לבריאות כף הרגל והיד
- הלקוח כל מי שעושה שימוש באתר או מזמין שירות
- השירותים פדיקור רפואי טיפול בציפורן חודרנית שיקום ציפורניים ועור והתאמת טיפול לסוכרתיים ללא שימוש בסכינים באישור משרד הבריאות
- תוכן כל מידע טקסט תמונה או קובץ באתר או שנשלח אלינו
הסכמה לתנאים
באמצעות שימוש באתר הלקוח מצהיר כי קרא הבין והסכים לתנאים אלו לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים אין לעשות שימוש באתר או בשירותים.
שימוש מותר ואסור
- השימוש באתר נועד לצפייה במידע ולתיאום שירותים בלבד
- אין לבצע פעולות העלולות לפגוע באבטחת האתר או בזכויות צדדים שלישיים
- אין להעלות תוכן פוגעני בלתי חוקי מטעה או מפר זכויות יוצרים
- אין לבצע כריית מידע או אוטומציה ללא אישור מראש ובכתב
הרשמה וחשבונות
ככל שיוצעו אזורי לקוח או מערכת לקביעת תורים ייתכן כי תידרש הרשמה. על הלקוח למסור פרטים מדויקים ולעדכנם בעת הצורך. באחריות הלקוח לשמור על סודיות פרטי הגישה.
רכישות תשלומים וחשבוניות
תמחור אמצעי תשלום ותנאי חשבוניות יוצגו ללקוח טרם העסקה או יימסרו בעסקה טלפונית. תיתכן גבייה מוקדמת עבור תורים מסוימים או תשלום מקדמה לצורך שמירת המועד. אמצעי התשלום הזמינים לעדכון. חשבונית מס תופק בהתאם לדין ותישלח באמצעי דיגיטלי או תימסר במקום לפי העניין.
תורים ביטולים ושינויים
- ניתן לבטל או לשנות מועד תור באמצעות טלפון או ווטסאפ כמפורט בפרטי הקשר
- ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתקנות ביטול עסקה במועדים ובאופן הקבועים בדין לרבות דמי ביטול אם יחולו
- אי הגעה ללא הודעה עשויה לגרור חיוב בדמי אי הגעה בשיעור הוגן וסביר שיובא לידיעת הלקוח בעת קביעת התור
- העסק רשאי לדחות או לבטל תור עקב נסיבות שאינן תלויות בו ותיקבע חלופה בהקדם
משלוחים והחזרות
ככל שייבוצע בעתיד מכר של מוצרים דרך האתר פרטי מלאי משלוח והחזרות יפורטו במדיניות ייעודית. לעת עתה האתר ממוקד בשירותי קליניקה. פרטי מדיניות מוצרים לעדכון אם יהיו.
תוכן משתמשים
- בהעלאת תוכן הנך מצהיר כי יש לך זכות לפרסם אותו והוא חף מהפרת זכויות
- מותר לנו להשתמש בתוכן לצורך מתן השירות ושיפורו בהתאם למדיניות הפרטיות
- אנו רשאים להסיר תוכן שאינו הולם לפי שיקול דעתנו
קניין רוחני
- כל הזכויות באתר בתוכן בעיצוב ובסימני המסחר שמורות לאספירה המרכז לבריאות כף הרגל והיד או למעניקי הרישיונות
- אין להעתיק לשכפל להפיץ או לבצע יצירות נגזרות ללא אישור מראש ובכתב
הצהרות ואחריות
- האתר מוצע כפי שהוא ועל בסיס המקום והזמן הזמינים ללא מצגים והתחייבויות מכל סוג שאינם ניתנים במפורש
- תוכן האתר חומרי מידע מאמרים וטיפים ניתנים למידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ רפואי אבחנה או תחליף לטיפול רפואי מוסמך
- לפני טיפול יש ליידע על מצבים רפואיים רגישויות או אלרגיות לרבות סטטוס סוכרת לצורך התאמת הטיפול
- הטיפולים מבוצעים ללא שימוש בסכינים ובאישור משרד הבריאות כמוצהר
הגבלת אחריות
- בכפוף לדין החל העסק לא יישא באחריות לכל נזק עקיף מיוחד תוצאתי או אובדן רווחים הנובע מהשימוש באתר או בשירותים
- האחריות הישירה כלפי הלקוח ככל שקמה מוגבלת לשווי התשלום ששולם בפועל עבור השירות הרלוונטי ככל שהדין מתיר זאת
שיפוי
הלקוח ישפה את העסק עובדיו ומנהליו בגין כל טענה נזק הוצאה או חיוב שינבעו מהפרת תנאים אלה או מהפרת דין על ידי הלקוח בכפוף לדין החל.
שינוי התנאים והאתר
אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש ואת תכני האתר מעת לעת לפי שיקול דעתנו וללא צורך בהודעה מוקדמת ובהתאם לדין. המשך שימוש לאחר שינוי מעיד על הסכמה לתנאים המעודכנים.
הדין החל וסמכות שיפוט
על מסמך זה יחולו דיני מדינת ישראל וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז ישראל אלא אם נקבע אחרת בדין קוגנטי.
יצירת קשר
- טלפון 053 712 2323
- ווטסאפ יצירת קשר מהירה
- דוא ל לעדכון
- כתובת ראשון לציון כתובת מלאה לעדכון
המסמך מנוסח בסגנון קליל ומכבד ומשקף ערכי מקצועיות שירותיות והתאמה לקהל רחב. יש לאשר מול עורך דין טרם פרסום.
